Postingan

Menampilkan postingan dari November, 2022

Uji pengetahuan dan uji keterampilan

  1. Faktor yang memeperngaruhi kepribadian yang dapat memeberikan kemampuankepada seseorang untuk menyelesaikan masalah adalah... A. Keluarga B. Genetik C. Pendidikan D. Sosial E. Lingkungan Jawaban: A. Keluarga 2. Pilihan busana resmi menurut tata cara berbusana Inter- nasional adalah.. A. Pantalon, jas dan dasi B. Balck tie C. Dark suit D. Baju batik E. Dark dress Jawaban: A. Pantalon, jas dan dasi.  3. Berbusana serasi dan tepat dapat dilihat dari pilihan busana yang mencerminkan kepribadian si pemakainya. Berikut pilihan busana yang perlu diperhatikan adalah... A. Warna , model dan asesories B. Jenis kain, corak dan asesories C. Corak kain, warna dan asesories D. Model baju, corak dan asesories E. Warna, corak dan jenis kain. Jawaban: D. Model baju, corak dan asesoris 4. Barang atau peralatan yang dipinjam harus dikembalikan kepada pemeiliknya atau pada tempatnya. Hal ini merupakan contoh A. Tata tertib B. Tata karma C. Etiket D. Sopan sa...

Pelayanan prima

 1.  -Pengertian pelayanan prima Mukarom zaenal dan wijaya laksana (2018:15) memberikan istilah pelayanan prima dengan excelet service yang berarti pelayanan terbaik atau sangat baik.  -Pengertian pelayanan prima menurut suwithi adalah pelayanan yang terbaik yang di berikan kepada pelanggan, baik pelanggan internal maupun eksternal berdasarkan standard dan proses pelayanan.  2. Manfaat pelayanan prima Manfaat dari pelayanan prima salah satunya untuk upaya meningkatkan kualitas pelanggan perusahaan ataupun pemerintah kepada para pelanggan atau masyarakat.  3.Tujuan A. Memberikan pelanggan yang berkualitas kepada pelanggannya.  B. Membantu pelanggan untuk mengambil keputusan supaya membeli barang atau jasa yang di tawarkan C. Menumbuhkan rasa percaya pelanggan terhadap barang ataupun jasa yang di tawarkan penjual.  D. Menumbuhkan kepercayaan dan keputusan kepada para pelanggan E. Untuk menghindari terjadinya berbagai macam tuntutan atau aduan dari pelang...

Asesmen uji pengetahuan

  1. Gambaran tentang suatu pekerjaan yang akan ditekuni oleh  seseorang dalam kehidupan mendatang, dengan persiapan  pendidikan yang sesuai merupakan ... E. Frofile kerja 2. Layanan informasi dibidang bisnis sering dijumpai pada sebuah  swalayan atau dijalan. Jenis pekerjaan ini tergolong... A. Profesi 3. Suatu pekerjaan yang didasarkan pada studi intelektual dan  latihan khusus dinamakan... D. Profesi 4. Sistem norma, nilai dan aturan profesi secara tertulis yang  dengan tegas menyatakan apa yang benar/tidan, apa yang  baik/tidak bagi sebuah profesi disebur... C. Kode etik profesi 5. Penerapan terhadap norma aturan dari sebuah profesi dalam pekerjaannya akan dikenal dengan istilah... C. Etika profesi 6. Dalam pelaksanaan etika profesi kadang seseorang dituntut  untuk melakukan atau tidak melakukan sesuatu dengan  mempertimbangkan kode etik profesi merupakan prinsip dasar  etika profesi... C. Otonomi 7. Memalui kode etik profesi sesoran...